Администратор-менеджер по работе с клиентами Центра аппаратного массажа и косметологии

компания "анхель,ооо" меня зовут татьяна, я - собственник компании. мы оказываем невероятно полезные и востребованные услуги аппаратного массажа и косметологии. вакансия открыта в связи с расширением нашей команды и ростом числа наших клиентов. обязанности: открытие и закрытие центра. встреча и провожание гостей центра, с убеждением того, что им рады, и здесь они комфортно проведут время. знакомство с предоставляемыми услугами и товарами, с наличием акций и бонусных программ. ответы на телефонные звонки, работа с возражениями, учет клиентов, запись клиентов, информирование мастеров о записях. контроль за дисциплиной труда сотрудниками, соблюдение правил т/б и порядка на рабочем месте. разработка графика труда личного состава. предложение гостю чая, кофе, воды. показывать центр, рассказывать о товаре, услугах и выгоде для клиента. проверка исправности аппаратуры. устранение конфликтов в зале. соблюдение норм санпин, порядок на рабочем месте. выполнение отдельных поручений руководителя. ведение учета проданного товара и услуг, а также составление отчетов по реализации. расчет с гостями после предоставления услуг и прощание с ними. требования к администратору: администратор является «правой рукой» директора, обеспечивая управление заведением и отвечая за его успешное функционирование. поэтому, чтобы такое лицо смогло справляться со своими обязанностями претендент на данную вакансию обязан знать основы: маркетинга. менеджмента. рекламирования. этикета. психологии. компьютерной грамотности. организации труда. нам необходим позитивный, доброжелательный и ответственный человек с опытом работы в сфере бьюти-услуг, понимающий важность качественного клиентского обслуживания, желающий развиваться профессионально и финансово и готовый для этого работать. со своей стороны гарантируем отличные условия, помощь и поддержку, адекватное руководство, дружный коллектив, интересную работу. кроме этого, администратор центра здоровья и красоты обязан: досконально разбираться в предоставляемых услугах для консультирования клиентов. уметь продавать, не стесняться предлагать: товар, услуги, абонементы разбираться в косметических препаратах, используемых при выполнении процедур мастерами центра. уметь работать с компьютерными по (word, 1с, excel, и др.), кассовой аппаратурой и банковским терминалом. условия: 1. комфортные условия труда – в нашем уютном центре есть своя кухня, с чаем печеньем и конфетами. 2. стабильность компании – на рынке услуг с 2008 года. 3. интересная работа, в которую хочется погрузиться, для энтузиастов 4. прозрачная система мотивации – оклад + премии, бонусы по результатам работы. (заработная плата по итогу собеседования!) график работы 2/2, с 08:00 до 20:00. итог: если вы хотите реально работать и хорошо зарабатывать - вам к нам. откликайтесь на вакансию, приходите на собеседование - и давайте работать.