Заместитель Руководителя службы гостиничного хозяйства

компания "crowne plaza moscow - park huaming" soluxe hotel moscow ищет в команду заместителя руководителя службы гостиничного хозяйства. наш заместитель руководителя службы гостиничного хозяйства будет отвечать за: - организацию и контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений. - организацию и контроль деятельности прачечной. - разработку и внедрение стандартов внутренних процедур, технологических карт уборки, чек- листов. - осуществление оценки деятельности персонала и отдела в целом, мотивация и делегирование сотрудников. - работу по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций). - контроль соблюдения всех правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. - планирование и проведение генеральных уборок номерного фонда, общественных и служебных помещений. - участие в инвентаризациях, своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества. наш заместитель руководителя службы гостиничного хозяйства обладает следующими качествами: - знание правил и норм производственного процесса. - коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям. - умение работать в многозадачном режиме. - организаторские способности. - вежливость. - нацеленность на результат. - уверенный пользователь пк. - владение английским языком не обязательно. что мы предлагаем взамен: - работу в отличной команде и получение уникального опыта. - достойный уровень оплаты труда. - корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков. все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования с успешными кандидатами.