компания "алкомаркет.ру" компания alcomarket.ru — онлайн проект в винно-торговой индустрии с сетью винотек в москве, активно ищет - руководителя колл-центра.обязанности: ведение отчетности отдела; выполнение плана на день/неделю/месяц для отдела; поддержка организационных вопросов в работе отдела; создание и работа с сегментами для исходящих звонков по теплой базе; прослушивание звонков кц, выявление проблем, устранение проблем; проработка регламентов и соблюдение их!!! важно! требования: умение работать в режиме многозадачности, умение находить общий язык с подчиненными, но при этом соблюдать корпоративную этику и субординацию; опыт работы в сфере продаж обязательно, но не критично, если не алкогольная сфера. знание 1с и умение работать в ней обязательно, знание битрикс24 и умение работать в программе, знание программы retail crm или представление о ней и умение в ней работать. условия: работа в торговых точках 5/2 с 10:00 до 19:00 (м.киевская и м.баррикадная) оформление по тк рф; участие в различных мероприятиях: возможность карьерного роста; дружный коллектив
Адрес
Москва