компания "нереальное место клуб виртуальной реальности" мы ищем доброжелательного сотрудника с грамотной устной и письменной речью на график 2/2 (выходные в будни) удалённо из дома, с 10:00 до 23:00 в клуб виртуальной реальности в «нереальное место» — это заведение, в котором люди играют в игры виртуальной реальности, в том числе в совместные. мы находимся на территории культового арт-пространства «арма», в нескольких минутах пешком от метро "курская". наш главный плюс - это отсутствие всех тех неприятных моментов, которых так боятся сотрудники колл-центров - холодных звонков, навязывания услуг, планов продаж и пр., ваша работа скорее работа координатора, помощь людям забронировать желаемую игровую сессию или приобрести сертификат. также к плюсам мы хотим отнести нашу хорошую команду, приятных посетителей, стабильную зарплату с бонусами за каждое бронирование в ваши обязанности будет входить: обработка входящих заявок и звонков на бронирование игровых сессий и продажу сертификатов учёт предоплат обработка входящих заявок и звонков на приобретение сертификатов общение с посетителями в мессенджерах, таких, как instagram и whatsapp и по электронной почте отсылка смс-напоминаний гостям знание стандартов и регламентов и их исполнение в общем, почти всё то, что обычно делает администратор ресепшена, только из дома, вы также сможете всегда связаться с сотрудниками в клубе по экстренным вопросам (если вы не уверены, как ответить) требования: желание изучать новое, очень хорошая память умение вести вежливую и дружелюбную беседу, быстро включаться в ситуацию и стараться помочь дисциплинированность, понимание ценностей компании хорошая скорость интернета в точке, из которой вы будете звонить возможность переключиться на мобильный интернет в случае перебоев с wi-fi достаточно мощный компьютер для программы наподобие photoshop или gimp уверенный пользователь пк условия: заработная плата: состоит из ставки 125 рублей в час + % за каждую предоплату от гостей перед началом работы нужно будет выучить все регламенты и ежедневно в течение 7-10 дней обучаться, ежедневно созваниваясь с тренером по выученным вами регламентам непосредственно разговоры с посетителями занимают в среднем 1,5 - 2,5 часа в день, плюс время на переписки, оформление бронирований, и чтобы всё записать и проверить сервисы, приложения с оплаченными аккаунтами выдаем также мы предоставляем скидки на посещение клуба с друзьями всем нашим сотрудникам вы также сможете всегда связаться с сотрудниками в клубе по экстренным вопросам (если вы не уверены, как ответить) для того, чтобы ваше резюме было быстрее обработано, добавьте сопроводительное письмо, чем вам нравится наша компания и почему нам подойдёте именно вы p.s. к сожалению, мы отвечаем не на все заявки, потому что, когда заявок много, то ответить каждому очень сложно. если вам не ответили, то это значит, что мы уже выбрали другого кандидата, или же пригласим вас на собеседование чуть позже (обычно в пределах 2-х недель) p.p.s. просьба поддерживать связь через head hunter, а не звонить по телефону, указанному на сайте и не писать на указанную там почту, т.к. по ним вы попадёте на оператора приёма бронирований, который не занимается подбором сотрудников
Адрес
Москва