Менеджер службы поддержки (Португальский, турецкий или немецкий языки)

компания "it-hunters" привет!в международный холдинг сферы igaming мы ищем несколько support heroes со знанием английского и второго иностранного языка (немецкого, португальского или турецкого). чем предстоит заниматься: общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :) эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в slack и jira следить за обновлениями процедур и новостями в slack и confluence чего мы от тебя ожидаем: знание английского языка на уровне в2 и выше; знание второго языка на уровне b2 и выше (немецкого, португальского или турецкого); высокий уровень эмпатии и доброжелательность; способность к быстрому обучению; грамотная письменная речь и быстрая скорость печати что мы предлагаем: работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :) сменный график работы (2/2 по 12 часов) возможность быстрого карьерного роста; уютный офис с полным холодильником на кухне бонус на день рождения 3 дополнительных оплачиваемых sick days