Инженер технической поддержки( СПУТНИК-Персонал )

компания "спутник-персонал" в крупную компанию, которая занимается разработкой и производством средств сетевой информационной безопасности на основе технологии ipsec, открыта должность: "инженер технической поддержки" обязанности: сопровождение и техническая поддержка продуктов компании; общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем взаимодействие с командой разработки установка, настройка и обновление по дополнительная информация:*будет являться преимуществом;*наличие сертификатов cisco ccnp;*опыт работы в сфере иб (информационной безопасности) требования: образование: высшее техническое или среднее специальное образование необходимый стаж работы по специальности:*опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;*опыт работы в it сфере от 1 года необходимые навыки: знание принципов работы сетевых протоколов и служб (tcp/ip, dns, dhcp, openvpn). грамотная устная и письменная речь умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности знать порядок ведения и оформления технической документации опыт работы с системами электронной отчётности умение работать с excel (на уровне формул и сводных таблиц) опыт внедрения и поддержки it-решений знание иностранного языка: знание английского на уровне pre-intermediate условия: заработная плата (размер и форма оплаты): по результатам собеседования социальные льготы: официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом рф; белая заработная плата по результатам собеседования; дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока; работа в молодом коллективе (преимущественно недавние выпускники миэт); различные возможности для карьерного и профессионального развития; гибкое начало и окончание рабочего дня; премии по финансовым итогам квартала и года; чай, кофе, турник. режим работы: возможно совмещение удаленного режима работы