компания "alfa technologies" обязанности: прием и распределение входящей информации в отделе; контроль за соблюдением правил техники безопасности и охраны труда сервисного центра; прием заявок на производство от менеджеров компании; своевременное отражение первичных учетных документов в программе 1с:предприятие 8.3 конфигурация «управление нашей фирмой» на всех этапах производственного цикла готовой продукции; своевременное отражение всех этапов ремонта оборудования в программе 1с:предприятие 8.3 конфигурация «управление нашей фирмой»; консультирование клиентов по вопросам гарантийного и постгарантийного ремонта; соблюдение сроков проведения ремонта, правильный расчет услуг по гарантийному и постгарантийному ремонту; оформление договоров гарантийного и постгарантийного ремонтов; демонстрация работы оборудования для клиентов; взаимодействие с производителями оборудования по получению партнерского статуса в рамках гарантийной работы сервисного центра; работа в сегменте корпоративных заказчиков (в2в, в2g); продвижение коммерческих услуг сервисного центра; оптимизация расходов; участие в подготовке и проведении презентаций продуктов и переговоров; создание и поддержание хороших доверительных взаимоотношений между клиентами и сотрудниками компании; оперативная работа по запросу; отслеживание наличия всей необходимой продукции на складе и ее доступность для клиентов; отслеживание удовлетворенности клиентов предоставленными услугами и продукцией; решение всех вопросов, в том числе сложных, связанных с возвратом товара, рекламациями, а также возвратом неисправного оборудования из ремонта; поддержание деловых отношений с поставщиками услуг и запасных частей (в том числе оптовые закупки); ведение складского учета; навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь; формирование заявок на закупку запчастей и расходных материалов; контроль качества работы сервисных инженеров. требования: высшее образование в it-сфере; знание ms office, 1с: предприятие, сrm (на уровне пользователя); опыт работы на производстве, опыт работы в сервисном центре приветствуется; общее понимание компьютерного рынка и комплектующих; умение работать в команде; оперативность, аккуратность, внимательность, ответственность; умение быстро осваивать большой поток информации; способность работать в многозадачном режиме; желательно наличие аналогичного опыта работы от 1 года непрерывно; знание английского языка приветствуется; знание рынка it-оборудования и сервисов; условия: работа в динамично развивающейся компании; оформление по тк рф и соц.пакет; полис добровольного медицинского страхования в лучших клиниках г. ставрополя; возможность профессионального и карьерного роста; полная занятость, полный день; корпоративная мобильная связь и интернет; молодой и дружный коллектив профессионалов; корпоративные выезды и тимбилдинги; конкурентная заработная плата, уровень которой обсуждается с кандидатом на финальном этапе; премии по итогам системы kpi (% от прибыли в реализованных проектах); комфортный современный офис с парковкой в центре ставрополя; график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Адрес
Ставрополь