Специалист технической поддержки 1С( ФармаСофт )

компания "фармасофт" обязанности: оказание технической поддержки клиентам компании; прием и обработка обращений пользователей; ведение списка обращений, контроль над соблюдением плановых сроков; консультирование пользователей по вопросам использования по компании на входящей линии в режиме «онлайн»; выполнение плановых работ по установке, настройке, обновлению по на площадках заказчиков; участие в тестировании по, проверка качества исправления ошибок, написании пользовательский инструкций; соблюдение регламентов и стандартов работы. требования: знание основ компьютерной грамотности, устройства пк; знания microsoft windows хр/7/8/10/11, офисного прикладного по. знание сетевых технологий (локальные сети тср/iр, сетевые протоколы и технологии); умение подключать и настраивать пк, оргтехнику; грамотная устная и письменная речь, умение составлять простые и полные ответы пользователям на сложные вопросы; желание развиваться в сфере it; желателен опыт работы от года; условия: трудоустройство в соответствии с тк рф; работа в офисе: 1 минута от мцд "люблино", ул. люблинская, 42; график работы 5/2, 09.00 – 18.00; дмс после испытательного срока, возможность обучения за счёт компании, уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на собеседовании.