компания "top house" привет, наш будущий клиент менеджер! наша компания top house занимается краткосрочной арендой квартир комфорт класса в г. владивосток. на протяжении 3 лет мы создаём для наших гостей гармоничное, функциональное пространство, где есть все необходимое для комфортной жизни мы не просто сдаём ночлег, мы постарались сделать так, чтобы гость не тратил драгоценный ресурс на суету и решение бытовых вопросов, а, наоборот, наполнился им, для того, чтобы его командировка прошла эффективно и продуктивно, или, его отпуск стал беззаботным и не забываемым. сегодня tophouse-это:- 34 квартиры в управлении- годовой оборот более 35 млн.р.- более 5000 довольных клиентов- системный, оцифрованный, автоматизированный бизнес- дружная, амбициозная команда- упаковка франшизы и выход на регионы с увеличением количества квартир главной задачей для нас является не терять качество. именно поэтому мы ищем клиент менеджера в наш отдел заботы, главной задачей которого будет удаленная помощь гостям на всём этапе проживания у нас. наш идеальный клиент-менеджер это:-умеешь грамотно формулировать свои мысли- говоришь решениями, а не проблемами- рутинная и монотонная работа тебе не удручает, а наоборот - лучшие условия труда))- ты внимательный и стрессоустойчивый- готов работать в оперативном режиме в условиях быстро меняющейся среды и многозадачности- умеешь организовать себя и грамотно выстроить рабочий день обязанности:- обеспечение заселения гостя на квартиру- ведение гостя в течение срока найма квартиры, решение текущих вопросов с гостем и сотрудниками отдела заботы о гостях- обеспечение выезда гостей- контроль заездов, оплаты, подписания договоров- поздравление наших клиентов с днем рождения- заполнение броней в программе компании (только вносим информацию, которую передает менеджер по бронированию!) быть на связи с гостями, помогать в заселении, выселении, решении вопросов на протяжении всего времени проживания (9:00-20:00) работа удалённая!!!связь с гостями осуществляется через whats app по уже заготовленному алгоритму разговора что ждёт тебя, работая с нами:- работа не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно )- обучение и наставничество на всём периоде обучения и адаптации- достойная оплата труда два раза в месяц без задержек- обучение работы в crm системе bitrix 24- прокачаешь свои навыки в систематизации и тайм-менеджменте- станешь частью дружной и амбициозной команды- адекватное молодое руководство (без кислых щей на лице:)))-перспектива карьерного роста до топовых должностей в компании-премии по итогам работы-будешь испытывать гордость от того, что работаешь именно в нашей компании! условия работы: - удаленная работа-график работы 5\2, сб\вск выходной- полный рабочий день с 9:00 до 20:00- для работы также нужен телефон, ноутбук (пк), высокоскоростной интернет- предусмотрена 1 неделя обучения p. s. вакансия срочная, времени на раздумья и сомнений нет, поэтому, если прямо сейчас чувствуешь отклик в сердце - отправляй резюме.
Адрес
Владивосток