компания "чери автомобили рус" обязанности: поддержка проекта онлайн-продаж: мониторинг заявок и контроль оплат по онлайн-бронированиям; контроль наличия автомобилей на платформе онлайн-продаж; участие в разработке новых сервисов и сопутствующих продуктов для платформы онлайн-продаж. управление контентом и поддержкой: обработка обращений от клиентов по вопросам онлайн-бронирования; консультации клиентов по их обращениям; участие в разрешении сложных кейсов; взаимодействие с технической поддержкой; взаимодействие с клиентской поддержкой; разработка процессов взаимодействия клиентов с платформой онлайн-продаж и смежными сервисами. аналитика и отчетность: аналитика по посещению собственного сайта и по сайтам конкурентов; отчетность по процессам платформы онлайн-продаж; подготовка отчетов по запросам руководства; работа с системами аналитики яндекс. метрика, google analytics. ведение и контроль документооборота; выполнение запросов руководства в рамках проекта онлайн-продаж. требования: знание google analytics 360; опыт работы в e-commerce от 2 лет сильные навыки письменной и устной коммуникации; опыт ведения документооборота. аналитическое мышление; общение; внимание к деталям; сбор информации. профессиональный уровень владения microsoft office; мы предлагаем: работу в динамичном, быстро развивающемся подразделении крупного международного автомобильного концерна достойное вознаграждение дмс после испытательного срока сплочённая, профессиональная команда соблюдение тк рф скидки на продукцию компании комфортный офис в современном бизнес-центре на пересечении дмитровского шоссе и мкад
Адрес
Москва