компания "арба дистрибьюшн" арба дистрибьюшн – компания продающая в розницу и оптом товары для туризма, отдыха, сантехнику, товары для взрослых и другие категории с доставкой по всей россии. нашей компании более 5 лет и мы продолжаем активно расти с каждым годом. в связи с расширением открываем позицию руководителя колл-центра (удаленно). ваши задачи:-нанимать и увольнять менеджеров;-проводить еженедельные обучения;-обеспечивать выполнение плана;-прослушивать звонки и давать обратную связь;-контролировать и регулировать настройки телефонии, подключать и настраивать новые номера;-улучшать ежедневные показатели. ожидаем, что вы:-имеете опыт руководящей работы удалённым коллективом (обязательно);-знаете технику продаж;-умеете грамотно ставить задачи и контролировать их исполнение;-готовы выстраивать регулярный менеджмент;- умеете работать с мотивацией сотрудников;-понимаете, что такое клиентоориентированность. наши условия: -полностью удаленный формат работы;-график 5/2 с 09:00 до 18:00;-окладная часть 40 000+20 000 kpi.
Адрес
Москва