компания "эстетика" обязанности: организация и контроль работы администраторов, врачей, ассистентов подбор, обучение и наставничество новых администраторов, контроль прохождения ими испытательного срока. контроль соблюдения администраторами стандартов качества обслуживания пациентов. составление графика работы сотрудников и расчет заработной платы (штат 12 человек) предотвращение и решение сложных ситуаций с пациентами клиники. открытие расписания врачам. оптимизация рабочих процессов и контроль качества. ежедневная работа с базой пациентов, расписанием, распределением очереди, обзвонами, работа с базой, рассылки сообщеий. работа в инфодент и amocrm, знание кассовой дисциплины (контроль за составлением отчетов). работа с документацией. организация и решение всех вопросов административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации. соблюдение установленных правил в компании. ведение записи пациентов, прием звонков, контроль отмен и незаписанных пациентов консультирование пациентов по всем услугам клиники, презентация плана лечения, работа с пациентами, обоснование цены и качества услуг. контроль за оказанием услуг (карты, услуги в инфодент). взаимодействие со стоматологическими лабораториями. требования: опыт работы на руководящей должности от 1-го года; опыт работы в коммерческой медицине(стоматология); сильные управленческие навыки; аналитический склад ума; опыт управления коллективом; умение эффективно работать в условиях многозадачности. навыки продаж
Адрес
Москва