Мастер-консультант должен систематически и квалифицированно обслуживать клиентов на всех этапах процесса сервиса в целях успешного заключения сделок и повышения удовлетворённости клиентов, составляющей основу их устойчивой лояльности по отношению к марке и предприятию. В рамках процесса сервиса мастер-консультант Audi должен выполнять следующие задачи: · Согласование сроков визита; · Приёмка автомобиля и составление заказ-наряда; · Ремонт и оказание услуг; · Контроль качества и подготовка автомобиля к выдаче; · Выдача автомобиля и расчет с клиентом. Требования и пожелания к соискателю: · Отличное знание технического устройства автомобиля; · Опыт работы мастером-консультантом приветствуется; · Коммуникабельность, вежливость, дипломатичность в общении; · Грамотная речь; · Стрессоустойчивость. Условия: · Оформление согласно действующему трудовому законодательству; · Конкурентоспособная, официальная заработная плата; · График работы сменный; · Перспектива карьерного роста.
Адрес
Сургут