Брусника ищет человека, который поможет нам стать ближе к клиенту. Если вы активный, позитивный, находите подход ко всем, умеете вести социальные сети, общаться с подписчиками, оперативно собирать информацию и решать любой вопрос - вы нам подойдете. Вам предстоит не только найти подход к клиенту, но и ко всем сотрудникам компании для сплочения команды. Обязанности: Контроль за работой отдела по коммуникации. Организация коллектива. Помощь в решении проблем. Подготовка отчетов о деятельности отдела. Модерация сообществ в социальных сетях, общение с подписчиками и участниками сообществ. Отслеживание вопросов и комментариев подписчиков и участников сообществ. Оперативное реагирование на острые проблемы. Решение конфликтных ситуаций. Сбор информации для ответов на вопросы в сообществах (переписка с сотрудниками), публикация комментариев от имени управляющей компании (УК). Сбор вопросов и организация встреч сотрудников УК с жителями. Работа с сайтом: обновление информации. Размещение документов на сайте, актуализация информации, модерация и добавление новых разделов. Работа с подрядной организацией. Работа с мобильным приложением. Ведение личного кабинета. Привлечение собственников в приложение. Требования: Грамотность, знание русского языка. Филологическое или маркетинговое образование. Работа с людьми, умение работать в коллективе. Умение разрешать конфликтные ситуации. Умение любить клиента, понимать его и помогать в решении проблемы. Умение работать с социальными сетями вконтакте/телеграмм. Быть активным и с позитивным настроем на работу и жизнь. Условия: Работа в федеральной компании. Продукт, который вдохновляет. Команда единомышленников и общие цели. Возможность профессионального роста и развития компетенций.
Адрес
Тюмень