Мы аккредитованная IT-компания с 6 летней историей и штатом в 300+ сотрудников. Помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок. С нами уже работают 3800+ компаний. Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.Нам важно, чтобы наши клиенты использовали максимум возможностей сервиса и были довольны качественной поддержкой с нашей стороны. Кого ищем:Ищем менеджера в отдел по бронированию сопутствующих услуг, т.к клиенты обращаются к нам с нестандартными запросами: арендовать вертолет, яхту, автобус, конференц-зал и тд. На наш взгляд, опыта работы с клиентами (в чатах желательно) и желания работать с такими задачами будет достаточно, чтобы справляться. Подробнее о задачах: Работать с клиентами в чатах, куда клиенты обращаются с вопросами/просьбами/запросами; Консультировать клиентов по вопросам бронирования трансферов и других услуг, а также бронировать или отменять брони; Общение с поставщиками трансферов с целью проверки наличия доступных вариантов для брони/аренды; Брать в работу и доводить до логического завершения даже сложные кейсы от клиентов. Наш идеальный кандидат: Имеет опыт работы с клиентами в чатах или по телефону; Ему реально нравится помогать людям, так он понимает что полезен; Он всегда видит в людях и ситуациях только хорошее; Ответственно подходит к работе, доводит все задачи до конца; Анализирует полученную информацию и генерирует разные способы решения задач; Может одновременно работать с несколькими клиентами и помогать коллеге, например. Мы предлагаем: Полностью белую заработную плату: оклад 35 000 рублей, после аттестации 45 000 рублей; Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня; График работы: 5/2 (выходные суббота и воскресенье, а также все праздники); Молодая команда, где все поддерживают друг друга и много неформально общаются; Офис в центре города (Захарова 19), находка для тех, кто ценит комфорт и стиль; У нас нет дресс-кода, можно работать в кроссовках и спортивном костюме); Нет бюрократии и формализма в процессах и коммуникациях.
Адрес
Пенза