Ведущий инженер (прикладное администрирование АС)

Обязанности: 2я линия сопровождения фронтальных систем; Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам; Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок; Разбор ошибок интеграции между системами; Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью; Актуализация справочников; Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности; Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками; Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов. Требования: Высшее образование; Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет; Самостоятельность, инициативность; Знание основ языка SQL и работы СУБД; Знание структуры XML, инструментов работы с XML; Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций; Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов; Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk; Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов; Опыт работы в страховании является плюсом. Условия: Полная занятость, график 5/2; (гибридный формат: офис/дом) Конкурентная заработная плата по результатам собеседования ( оклад + премии); Социальный пакет (ДМС, НС); Корпоративные скидки и предложения для сотрудников группы Сбербанк; Корпоративное обучение; Офис: Олимпийский проспект 14, Бизнес центр «Даймонд Холл» (проспект Мира); Работа в аджайл команде в гибридном режиме работы (офис/удаленно). Офис м. Проспект Мира. Мы вновь расширяем социальный пакет, и теперь каждый сотрудник Сбера может воспользоваться беспрецедентной льготой — 4 п.п. субсидией нашей базовой рыночной ставки по ипотеке. То есть для всех наших сотрудников на время их работы в Сбере ипотека будет на 4 п.п. дешевле — мы, как работодатель, будем субсидировать эту ставку для членов нашей команды. Это станет важным финансовым стимулом и поможет реализовывать устремления и мечты сотрудников во благо семей.