Дежурный оператор (специалист технической поддержки) дата-центра

Начало проведения собеседований - 10 января 2023 года. Обязанности: регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг; Обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата-центрах и деградацией предоставляемых клиентам услуги. Проведение эcкалаций процесса решения проблем. Сопровождение клиентов в серверные помещения Дата-центра. Диагностика, ремонт, замена блоков в оборудовании клиентов в порядке оказания услуг сервисного обслуживания и т. д. Требования: знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей; знать основные протоколы передачи данных в компьютерных сетях, их технико-эксплуатационные характеристики; знать конструктивные особенности, назначения и режимы работы телекоммуникационного и серверного оборудования; знать элементарные принципы диагностики аппаратного обеспечения. английский (технический). Условия: место работы: Варшавское шоссе (м. Южная); оформление согласно ТК; график работы: 1/3 (сутки через трое), с 9:00 до 9:00; доход: оклад 44 000, 00 рублей "на руки" - исп. срок 3 мес., после - 54 000, 00 рублей "на руки"; гарантировано прохождение учебной практики. перспективы профессионального и карьерного роста; курсы английского языка; дружный коллектив; медицинские осмотры за счет работодателя (предварительные, повторные - согласно СОУТ); социальная поддержка сотрудников компании (безвозмездная материальная помощь); предоставляется: чай, кофе, вода, кондитерские изделия; место проведения собеседования: Варшавское шоссе (м. Южная).