Главный специалист отдела поддержки телекоммуникационных систем

компания "почта сервис" основные задачи: отработка заявок пользователей в автоматизированной системе управления инцидентами(sd) на своей линии обслуживания(скс, лвс, телефонная, телеграфная связи и прочее); решение заявок в своей зоне ответственности, открытие обращений операторам связи по услугам, контроль выполнения; назначение работ для электромонтеров отдела, заказ транспорта, контроль выполнения заявок электромонтерами, контроль трудозатрат и табеля по электромонтерам; ведение учета и расхода комплектующих материалов к скс при выполнении заявок, составление заявок по потребности на материалы, инструменты для работы отдела, подготовка тз на закупку материалов и инструмента; ведение проектных работ, связанных с подключением новых рабочих мест, телекоммуникационного оборудования к инфраструктуре предприятия; ведение отчетных данных по направлению, подготовка ответов на запросы по направлению. для нас важно: знание законодательной базы рф в области телекоммуникаций и связи; уверенные знания в области ит (сетевая инфраструктура, скс, волс, лвс, блвс); знание основ itil, умение работать с системами управления и хранения баз данных, знание протоколов tcp/ip, основ построения скс, лвс; знание работы работы ip-телефонии, exсel. word; ­знание нормативно-технической базы по проектированию и реализации проектов в области телекоммуникаций; ­представление о проектировании и строительстве внутренних инженерных систем зданий. мы предлагаем: работа в динамично развивающейся компании; реальные перспективы профессионального и карьерного роста; отличный коллектив и комфортные условия труда; график работы пн-пт - 9:00 – 18:00; оформление по тк рф, достойная заработная плата; социальный пакет + дмс.