компания "lofty." в проект, занимающийся продажей цифровых товаров на маркетплейсах, ищем саппорт-менеджера для помощи и поддержки клиентов. чем вам предстоит заниматься: оперативная обработка всех поступающих заказов, проверка статуса заказов, приём входящих звонков или общение в чатах с целью помощи клиентам в оформлении заказов, решение нестандартных ситуаций с поставщиками и клиентами( вопросы по заказам), работа в чате/электронной почте, консультирование покупателей по ассортименту магазина и условиям покупки, помощь в оформлении заказа, опыт в продажах, работы с маркетплейсами приветствуется. какие качества вам в этом помогут: грамотная речь, коммуникабельность, умение быстро устанавливать контакт с людьми. что мы предлагаем: уютный офис около станции метро севастопольская, конкурентоспособную заработную плату, бонусы при достижениипоставленных финансовых / бизнес целей, вся необходимая современная техника, работа в команде профессионалов с обширной технической и бизнес экспертизой, возможность повлиять на продукт и бизнес-процессы, корпоративные мероприятия и тимбилдинги, кухня с кофе, фруктами и сладостям, компенсация питания, настольные игры и пинг-понг. а еще у нас в офисе живут настоящие медузы и даже есть душ.
Адрес
Москва