Руководитель клиентского сервиса( Ассоциация менеджеров )

компания "ассоциация менеджеров" обязанности: организация полного и качественного сопровождения членов ассоциации взаимодействие с членами ассоциации по всему спектру вопросов, касающихся деятельности ассоциации организация активного вовлечения членов ассоциации в участие в деятельности ассоциации выстраивание программ лояльности,с целью наращивания членской базы активация членства сбор обратной связи с членов ассоциации, с целью оценки удовлетворенности членством в ассоциации. увеличение ltv (lifetime value) анализ членской базы, подготовка материалов о членах ассоциации обеспечение высокого уровня сервиса и постоянное его улучшение при взаимодействии с членами ассоциации сбор объективных данных об эффективности маркетинговой стратегии организация эффективного взаимодействия с партнерами ассоциации оказание содействия внутренним подразделениям в процессе взаимодействия с членами ассоциации подбор сотрудников и управление командой участие в проектах ассоциации требования: образование высшее опыт работы в аccounting не менее 5 лет реальные показатели личной эффективности в аccounting в цифрах опыт работы на аналогичной руководящей должности от 2 лет опыт работы в общественных организациях высокоразвитые коммуникативные навыки, грамотная речь опыт работы с crm условия: график работы с 10.00 до 19.00 заработная плата обсуждается