Руководитель направления инцидент и проблем менеджмента

компания "авито тех" мы ищем руководителя юнита в инцидент и проблем менеджмент. в подчинении будут: команда разработки - мы разрабатываем свою систему мониторинга; команда мониторинга 24x7; команды инцидент и проблем менеджмента. суммарно около 15 человек. руководителю предстоит участвовать в непрерывном улучшении процессов, доработке существующих и внедрению новых инструментов, продумывать архитектуру. что предстоит делать: выстроить работу в команде; вести планы обучения и развития сотрудников; отвечать за свою команду и процессы в ней; принимать участие в проектировании и внедрении новых инструментов - как для команд, так и в масштабах компании; принимать участие в формировании целей на квартал и год вперёд; взаимодействовать с другими командами и юнитами. мы ждём, что вы: имеете опыт управления командой и развития сотрудников; имеете опыт построения инцидент-менеджмента; работали на любом языке программирования; имеете представление как строится микросервисная архитектура; работали с распределенными системами. работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку; работа в гибридном формате, основная часть команды в москве, но готовы обсудить полностью удаленный формат; комфортные условия работы: дмс, фитнес, компенсация питания; возможность проходить обучение за счет компании, участие во внутренних митапах, хакатонах, тренингах.