Специалист технической поддержки( ПРОДЖЕКТ САППОРТ )

компания "проджект саппорт" один из ведущих российских системных интеграторов, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности на данный момент ищет в свою команду специалиста технической поддержки. обязанности: работа в системе обработки заявок otrs (2-3 линия в зависимости от проекта); коммуникация с внешними клиентами для оказания технической поддержки (проекты мэш, мфц г. москвы); диагностика и устранение проблем, связанных с аудиовизуальным оборудованием (без выездов); настройка и администрирование аппаратного и программного комплексов системы электронной очереди. требования: понимание механизма работы сетевых протоколов – tcp/ip, dns, dhcp, www, smtp; приветствуется опыт работы с бд и знания sql; знание английского языка на уровне чтения технической документации; базовые знания linux; приветствуются навыки разработки автоматизированных решений. условия: стабильная официальная заработная плата по результатам собеседования; официальное оформление по тк рф; график работы 5/2; дмс после испытательного срока за счет компании; годовые премии по результатам работы; перспектива развития и роста; возможность обучения; дружный, веселый и отзывчивый коллектив настоящих профессионалов; комфортабельный офис в шаговой доступности м. кожуховская (5 минут).