компания "клиника доктора шагеева" обязанности: отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинский центр, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров. обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. ведет регистрацию клиентов, обратившихся за медицинской помощью в медицинский центр.-записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. информирует клиентов о порядке работы медицинского центра, о времени приема специалистов, дает полную и качественную информацию о работе медицинского центра осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков. контролирует сохранность документации и кассы. принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. требования: -на должность администратора принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование или среднее (полное) общее образование без предъявления требований к стажу работы. администратор должен знать: направления деятельности медицинского центра и его структуру; основные услуги медицинского центра, включая прейскурант цен; фио и должности персонала медицинского центра; правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей; служебный этикет и правила субординации; оргтехнику, средства связи и кассовый аппарат, а также специализированные компьютерные программы; правила составления и ведения отчетности медицинского центра, формы учетных документов. условия: график работы сменный, по времени работы клиники, норма часов по трудовому законодательству. скидки сотрудникам на прием специалистов и анализы уютная клиника, парковка, доступность транспорта добрый, отзывчивый коллектив
Адрес
Ульяновск