компания "ветеринарный зооцентр умка" в связи с расширением сети ветеринарных клиник «умка»,в зооцентр требуются администраторы. приветствуется ветеринарное или фармацевтическое образование и опыт работы администратором. важно: рассматриваются только кандидаты на постоянное место работы (исключены подработка, совместительство и совмещение с учебой) с официальным оформлением (по тк рф или гк рф; статус самозанятого приветствуется). обязанности: встреча клиентов зооцентра и передача информации о них врачам и/или профильным специалистам (распределение клиентов); оформление приема клиентов (заполнение первичной документации, карт клиентов и прочего); оформление реализации услуг (пробитие и выдача чека, выдача экземпляров документов); консультирование пришедших и заинтересовавшихся клиентов об имеющемся в аптеке зооцентра ассортименте ветеринарных препаратов и кормов (с изложением информации о способах приема, дозировках, отличиях от других препаратов); оформление реализации ветеринарных препаратов и кормов (пробитие и выдача чека, выдача экземпляров документов); прием телефонных звонков, в рамках которых: предоставление первичной информации о зооцентре; запись клиентов на прием в зооцентр (в частности, в груминг-салон); консультирование и предоставление первичной информации об имеющемся в аптеке зооцентра ассортименте ветеринарных препаратов и кормов; выполнение "обратной связи" посредством осуществления/приема телефонных звонков клиентам относительно качества предоставленных зооцентром услуг; составление ежедневных отчетов, их передача другой смене и руководству; контроль за поддержанием хозяйственного обеспечения зооцентра. требования: наличие высшего или средне-специального образования; лояльность и вежливость как к клиентам, так и коллегам; грамотная и четкая речь, доброжелательность и клиентоориентированность, стремление оказать наилучший сервис; человечность и умение успокоить (клиенты могут пребывать в стрессовой ситуации по поводу своих домашних животных); порядочность и ответственность за тмц; умение доносить и отстаивать в рекламационных отношениях с клиентами свою/зооцентра точку зрения; стрессоустойчивость; отсутствие страха и медицинских противопоказаний к любым видам домашних животных (кошки, собаки, грызуны, птицы и прочее); умение выдерживать высокий темп работы; соблюдение делового дресс-кода; обучаемость, коммуникабельность, умение работать в коллективе. условия: сменный график (смены 2 через 2, с 9 часов утра до 23 часов вечера); заработная плата фиксированная (2 500 рублей за смену) плюс ежедневные премии; комфортные условия труда; дружный коллектив. дополнительно: бесплатное лечение своих домашних животных в сети ветеринарных клиник «умка»; приобретение любых товаров в сети ветеринарных клиник «умка» по закупочным ценам.
Адрес
Брянск