компания "booco" booco – российский разработчик программно-аппаратных комплексов по управлению офисной инфраструктурой. на комплексной платформе booco создаются решения для бронирования и управления переговорными комнатами, конференц-залами, рабочими местами, парковками, корпоративными системами digital signage, а также мониторинга мультимедийного и инженерного оборудования. решения booco выходят за рамки корпоративного сегмента и распространяется на музеи (управление оборудованием и интерактивные сценарии), образовательные заведения (отображение учебного расписания), медицинские организации (отображение графика работы врачей). мы активно растем и развиваются, в нашем портфеле появляются новые продукты и решения. задачи: обработка запросов, поступающих по различным каналам в техническую поддержку; подготовка развернутых и понятных ответов на все запросы в соответствии с sla компании; составление запросов в отдел разработки на исправление ошибок (заведение bug-report’а в яндекс трекере); установка и настройка программных и аппаратных решений booco; работа с демо-оборудованием и тестирование новинок; создание конфигураций для управления оборудованием; ведение технической документации; тестирование новых версий booco (при наличии свободного времени или когда это связано с купированием проектов). требования: глубоко погружаться в суть рабочих проблем и находить пути их решения; умение читать и разбираться в технической документации; знание основы компьютерных сетей, понимание протоколов и их различий (tcp, udp, http(s), ssh и др); знание и умение работать с по для удаленной работы: anydesk, teamviewer, putty, ssh и др. базовые знания и умения работы в среде linux и windows; опыт работы с системой контейнерезации docker (установка docker на linux, создание и редактирование файлов конфигурации docker-compose.yml, работа с конейнерами и т.д.); будет плюсом, знание mongodb (работа с mongodb через консоль - просмотр коллекций, поиск по коллекциям, удаление и редактирование элементов, экспорт и импорт данных); базовые знания и понимание ms exchange, active directory, adfs, как плюс; желательно, понимание принципов управления мультимедийным оборудованием и знание систем управления (crestron, extron, amx, и др); уровень английского языка - не ниже intermediate. условия: оформление по тк рф, полная занятость; работа в офисе или гибридный график работы; возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; интересные проекты; бесплатные обеды в офисе, чай, кофе, сладости.
Адрес
Москва