компания "mybi" привет! мы ищем специалиста поддержки пользователей (аналитиков) для нашего сервиса mybi connect (connect.mybi.ru). наш сервис предоставляет возможность выгружать данные из множества источников для дальнейшей аналитики. специалисту на данной вакансии нужно будет изучить особенности сервиса, его интерфейса, логики работы, функционала и структуры данных, чтобы далее помогать пользователям с настройкой с помощью онлайн-чата, а также развивать справку и формировать учебные материалы. предстоит многое узнавать под руководством опытных специалистов, общаться с пользователями и работать с реальными задачами. от кандидата мы ожидаем наличие релевантного опыта в it и онлайн поддержке, общение ведется через онлайн чат.требования: - опыт работы в поддержке; - работа с базами данных, уверенное знание sql; - опыт работы с api; - навыки в рекламе, веб-аналитике или crm. вакансия не привязана к городу - мы работаем удаленно. вакансия на полный рабочий день.мы принимаем резюме только с заполненным тестированием и кратким письмом о релевантном опыте по требованиям выше - с чем работали.
Адрес
Москва