компания "zero-x" мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет помогать искать решения в различных ситуациях: доступ к аккаунту, проблемы с платежами, вопросы по использованию сервиса. если с удовольствием общаетесь в чатах или почте, а ещё искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде! что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах через crm; консультировать по вопросам, связанным с продуктом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы; решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растём и меняемся. мы ждём, что вы: умеете работать с большим объёмом информации и находить главное; грамотно пишете по-русски и чётко излагаете мысли; легко работаете как самостоятельно, так и в команде; спокойно относитесь к однообразным задачам; умение выстраивать диалог с "трудными" пользователями; активная жизненная позиция, целеустремленность. условия: удаленная работа сменный график работы с ночными сменами; удалённое оплачиваемое обучение перед началом работы. оплата отпуска и больничного в соответствии с тк рф; праздники и корпоративы за счет компании;
Адрес
Санкт-Петербург