Директор по работе с клиентами / Асcount Director (Offline media)

компания "медиа-ппл" обязанности: формирование и управление командой клиентского сервиса. курирование структурных процессов в команде (статусы, медиапланирование, выполнение kpis, менторство, обучение) . управление маржинальностью, расчёт экономики проектов. выполнение планов по клиентам, стратегическому развитию клиентов. обеспечение качественного ведения проектов и выполнения агентских kpi. контроль и выполнение kpi согласно мп, контроль выполнения бизнес-показателей клиента. контроль и оптимизация рабочих процессов внутри команды. коммуникация с клиентом по вопросам, выходящим за рамки компетенций команды, кросс-продуктные активности. контроль дебиторской задолженности. агрегирование опыта (инициация в формировании кейсов), транслирование знаний команде, обмен экспертизой. участие и подготовка тендерных предложений. требования: аналогичный опыт в ра. опыт управления командой кс от 5 человек, не менее 3 лет. отличные знание рынка наружной рекламы, тв, радио. знание всех медиа - будет являться преимуществом. знание экономики проектов и опыт работы с ней. стратегическое мышление. отличные коммуникативные навыки. умение и желание обучать, делиться своей экспертизой. умение нести ответственность за результат. условия: работа в лидирующем медиа агентстве россии. работа с интересными клиентами - девелоперы, банки, pharma, retail, fmcg и другие. оформление согласно тк рф. дмс после испытательного срока. профессиональный коллектив. нормальное общение с коллегами без шаблонов и официоза. офис в современном бизнес центре "монарх".