компания "caremybaby" внимание! заявки на вакансию принимаются до 16 декабря 2022наша онлайн-школа «caremybaby» для детей дошкольного возраста активно растет и в нашу команду требуется сотрудник, который будет с любовью заботиться о наших клиентах.какая это работа:вы курируете клиентов и общаетесь с ними в чатах. ваши чаты видит также ваш руководитель. коммуникация делится на 2 типа: регулярная и экстренная.регулярная: составляете расписание, записываете на занятия тех, кто не разобрался с онлайн записью, уточняете у родителей как прошло занятие, предлагаете записаться на занятие еще, консультируете по продуктам, меняете педагога, если надо. напоминаете об оплате тем, кто не платит.экстренная: переносите занятие, если не может педагог или ребенок, предупреждаете о задержках или технических неполадках.преимущества и недостатки работы:1. в день может быть очень мало работы, а могут быть постоянные отмены, переносы, сбои связи и опоздания2. работать можно из любого места3. система мотивации прозрачная4. много свободы для самостоятельных решений и инициатив5. высокий уровень лояльности семей, однако иногда возникают конфликтные ситуации, которые надо «разруливать»6. возможность дополнительно развивать направление, которое вы бы хотеличто требуется от вас:1. готовность работать «постоянно»2. телефон, компьютер с интернетомкакая вы:любите детей, интересуетесь темой детского развития, хотите удаленную работу без привязки к рабочему дню и локации, любите работу с людьми, грамотно пишете, уважительно общаетесь, ответственная за свои обещания перед клиентами, обычно не забывайте то, что запланировали.как и где надо работать:работа в мессенджерах, wazzup и системе yclients (можно с мобильного или планшета). обучаем.нагрузка:постепенная от 0 до 200 клиентов. при желании можно брать больше клиентов.цель:семьи, которых вы курируете, занимаются у нас долго и много (но с соблюдением баланса, чтобы ребенок не уставал и не перегружался).оплата:оплата состоит из фиксированной части и переменной. оплата каждую неделю1000р в неделю фикс + 1000р. за ведение срм и сдачу отчетов + 35 рублей за каждого клиента. при ведении 200 клиентов ~ 36000 руб. в месяцза до продажи вашим клиентам тоже есть бонус.
Адрес
Москва