Администратор( Diamond consulting (Даймонд консалтинг) )

компания "diamond consulting (даймонд консалтинг)" обязанности: обеспечение премиального и грамотного сервиса клиентам 100% владение информацией об услугах, продукции спа и полноценное консультирование изготовлению быстрых напитков: чаи, смузи, лимонады стимулирование роста продаж ведение записи клиентов, напоминание о записи, поздравления, оценка эффективности, crm на платформе zapis.kz контроль рабочей дисциплины сотрудников работа с блоггерами (при необходимости) ведение, контроль и отчетность по кассовому обороту ежемесячная отчетность эффективности спа-салона участие в информационных роликах для инстаграма построение дружественных отношений с клиентской базой ведение коммуникации и консультация клиентов по телефону, whatsapp, instagram урегулирование конфликтных ситуаций и недопониманий среди клиентов и сотрудников поддержание высокого уровня сервиса требования: грамотная устная и письменная речь на русском, умение понимать и объясниться на английском языке открытость к новым знаниям и желание развиваться опыт в бьюти-индустрии желателен опыт в продажах услуг и товаров презентационные навыки и умение говорить "вкусно" знание ms office знание кассовой дисциплины интерес к экологичным концепциям бизнеса и эзотерическим знаниям желание построить эффективную коммуникацию и делать это в кайф индивидуальное отношение к каждому клиенту и сотруднику гибкость, хваткость, стрессоустойчивость условия: официальное трудоустройство работа в премиальном сегменте график 2/2 с 10:00 до 22:00 бонусы и подарки с продаж и выполнения планов