компания "ipland" ipland - международная продуктовая it компания. мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы (saas), основываясь на экономике совместного использования и возможностях искусственного интеллекта. кроме создания инновационных программных продуктов предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков. наша основная специализация - повышение эффективности бизнес-процессов производителей, дистрибьюторов, агентств мерчендайзинга и розничных сетей в отраслях cpg (в т.ч. fmcg) и фармацевтики. 120+ сотрудников в команде; 160+ клиентов в 8 странах, среди которых: pepsico, coca-cola, nestle, shell, nemiroff, philip morris и другие; 15000+ пользователей наших сервисов; золотой партнер microsoft. для нас важно: увлеченность - делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело; доверие - как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами; чувство прекрасного - отношение к качеству во всех его проявлениях; простота - простота не требует объяснений. профессиональные и личностные компетенции: опыт работы business analyst от полугода или хорошие теоретические знания; уверенный пользователь excel; умение быстро усваивать новую информацию; ориентация на результат; грамотная устная и письменная речь, высокие коммуникативные навыки; знание казахского языка на высоком уровне обязательно, английского на базовом или среднем будет плюсом.. основные задачи: участие во внутренних встречах по проектам и с клиентами с business analyst; проверка полноты данных, поданных клиентом. коммуникация с клиентом о недостающих данных; проверка достоверности данных поданных клиентом и проверка данных после настройки схемы клиента; коммуникация с поддержкой по внесению изменений в настройки схемы клиента; при наличии проблем в отображении данных на дашбордах; проверка и тестирование настроек на мк. подача возражений/предложений business analyst по результатам тестирования; участие в подготовке примеров для обучения руководства аналитике; сопровождение проектов: коммуникация с клиентами по их вопросам и текущим задачам в проектах; обрабатывать запросы на запуск новых процессов и участвовать в их запуске; проводить обучение и консультации по работе сервиса и использованию аналитических отчетов (онлайн и офлайн); описывать user story и участвовать в процессах разработки; формировать обращения на поддержку; участвовать в ретроспективах по заявкам; отражать изменения в процессах в карточке клиента в confluence (вести документацию). условия работы: удаленный режим работы; индивидуальная программа обучения в период онбординга в компании и работа с ментором; оплачиваемый отпуск 21 рабочий день и больничные.
Адрес
Казахстан Алматы