Старший администратор службы приема и размещения в Апарт-отеле YE'S Astana

компания "йес казахстан" сеть апарт-отелей ye’s – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. апарт-отели ye’s – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. каждый объект сети ye’s – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни. мы приглашаем вас присоединиться к команде профессионалов управляющей компании ye’s, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом. обязанности: осуществление процедуры заселения и выселения гостей; оформление гостей в гостиничной системе управления номерным фондом апарт-отеля; информирование гостей об услугах апарт-отеля; решение возникающих у гостей вопросов и конфликтных ситуаций; прием телефонных звонков, обработка входящих писем; продажа, бронирование и координация дополнительных услуг; контроль соблюдения стандартов и регламентов сотрудниками ресепшн; координирование внутреннего документооборота; контроль своевременной постановки и снятия гостей с миграционного учета. знание кассовой дисциплины; работа с отчетами. требования: высшее/ неполное высшее; грамотная речь; владение пк на уровне уверенного пользователя; английский язык; опыт работы в службе приема и размещения в сетевых отелях приветствуется. условия: уникальный конкурентный продукт; командная работа в молодом коллективе и комфортные условия труда; карьерный рост; оформление по тк рк, белая заработная плата; оклад + премии; график 2/2 с 9.00 до 21.00 мы будем рады видеть энергичных людей, заинтересованных в яркой и динамичной работе, готовых развиваться вместе с нашей командой!