компания "альтит" о нас: помогаем компаниям расти и развиваться, используя современные информационные технологии. подбираем оптимальные инструменты (crm, телефонию, аналитику, сервисы рассылок и прочие), помогаем с их настройкой, внедрением, сопровождением, обучаем грамотно использовать инструменты и получать от них максимум пользы. являемся партнерами 1с-битрикс (золотые партнеры), amocrm и многих других компаний. растем и развиваемся вместе с нашими клиентами, партнерами и сотрудниками. обязанности: первая линия поддержки пользователей (консультирование/поддержка клиентов по телефону, в чатах, по почте) выполнение настроек для текущих и новых клиентов (битрикс24/amocrm, телефония, другие сервисы) по прописанным инструкциям подготовка обучающих материалов/инструкций (текст/видео) для клиентов актуализация данных по клиентам компании выполнение отдельных задач (поиск и систематизация информации, обзвон клиентов, корректировки сделанных настроек и т.д.) требования: базовая компьютерная грамотность уметь искать информацию, учиться и применять новые знания грамотная устная и письменная речь персональный компьютер, гарнитура, стабильный быстрый доступ в интернет тихое помещение для работы плюсом будет опыт настройки/использования ит сервисов (crm, ip телефония), написания инструкций, записи скринкастов условия: удаленная работа из удобного вам места обучение за счет компании возможен финансовый и карьерный рост при отклике на вакансию необходимо выполнить тестовое задание, чтобы мы немного узнали ваши возможности: запишите на телефон небольшое видео (1-2 минуты) в котором будет показан внешний вид вашего рабочего места (что представляет собой рабочее место, в каком окружении оно находится), в видео голосом проговорите что мы на видео видим, что представляет из себя рабочий компьютер, какой интернет и с какой скоростью используется (если знаете эти подробности). видео сохраните на ютуб или любой другой облачный хостинг с доступом по ссылке и пришлите ссылку на видео в сопроводительном письме. также напишите краткую инструкцию (текст, картинки) как записать видео и получить на него ссылку (фактически опишите что делали для получения ссылки на видео) и также в сопроводительном письме пришлите.
Адрес
Краснодар