компания "кибердом" кибердом - первое место в россии и на планете, которое объединяет всех в кибербезопасности и других хайтек индустриях, создающих лучший мир будущего. что такое кибердом? точка сбора людей, заинтересованных в будущем хайтек-индустрии и кибербезопасности. знаковая площадка для демонстрации прорывных возможностей и достижений российских технологий. полностью оборудованная смарт-среда для технологичных ивентов. гибридное пространство в центре москвы как портал между цифровыми и физическими мирами кибердом в поиске в свою команду одного из ключевых топов – схo (сhief experience officer/операционного директора) на этапы подготовки к запуску и регулярной операционной деятельности. ваши задачи: обеспечение и полный контроль регулярной операционной деятельности кибердома, в том числе направлений: организация и проведения мероприятий, f&b сервис, сопровождение гостей (admission/входной контроль, медиация, инфосервис), ритейл-зона. активное участие в разработке концепции f&b, музея, ритейл-зоны и прочих гостевых сервисов на этапе их создания и подготовки к запуску. активное участие в разработке продукта, спонсорских и пакетных предложений совместно с коммерческой службой. разработка планов развития, бюджетирование, оптимизация бизнес-процессов. разработка календаря мероприятий и реализация запланированных мероприятий. непрерывное повышение уровня гостевого опыта и сервиса, систематизация и работа с обратной связью от гостей. проведение мероприятий на высоком уровне гостевого опыта от закрытых бизнес-встреч до камерных концертов и 3-х дневных конференций с количеством участников 1000+ постоянное эффективное взаимодействие с техническими и коммерческими службами кибердома. взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. организация и контроль эффективной деятельности персонала (подбор, мотивация, развитие). разработка и внедрение стандартных операционных процедур (sop). постановка целей и задач для персонала, планирование и оптимизация рабочего времени. составление графиков и учет рабочего времени сотрудников. обучение персонала, знакомство новых сотрудников со стандартами компании, проведение корпоративных тренингов. наши ожидания: умение самостоятельно эффективно работать головой и руками, а не советами и экспертизой. аналогичный опыт работы в сфере организации выставочных/ивент/мультимедийных пространств, индустрии гостеприимства. опыт в запуске с нуля, создании и управлении сложными, нестандартными объектами в индустрии гостеприимства с регулярной операционной деятельностью. знание ключевых метрик сервисного бизнеса, умение их самостоятельно анализировать при принятии решений. опыт системной работы по организации эффективных бизнес-процессов в f&b. опыт построения и управления эффективной командой 20+ человек. умение организовывать, ставить и контролировать задачи в разных функциях. высокий уровень развития эмоционального и эстетического интеллекта мы предлагаем: оформление в полном соответствии с тк рф. локация в центре города – штаб на красном октябре, далее переезд на улицу 1905 года. уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
Адрес
Москва