Руководитель службы приема и размещения( Путник-Байкал )

компания "путник-байкал" обязанности: руководить службой приема и размещения, в подчинении находятся администраторы, швейцары; составлять график работы администраторов, вести табель учета рабочего времени; осуществлять контроль за подготовкой и организацией работы службы приема и размещения; контролировать работу службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению; организовывать работу по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения; осуществлять организацию и контроль за работой по срочным заказам, обеспечивать необходимый уровень взаимодействия с другими службами и руководством; контролировать организацию хранения ценностей; осуществлять контроль за работой с жалобами гостей; осуществлять контроль за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей; планировать потребности в материальных ресурсах и персонале подразделений службы приема и размещения; осуществлять анализ сложностей в работе службы приема и размещения, проводить изменения в работе службы; оказывать помощь работникам службы в разрешении возникающих в ходе работы проблем; осуществлять распределение обязанностей работников службы; управлять конфликтными ситуациями. требования: высшее образование; английский разговорный, китайский язык; опыт работы в гостиничной сфере; опыт на руководящих должностях будет вашим преимуществом. условия: оформление по тк; дружный молодой коллектив; работа в пятизвездочном отеле.