компания "jer group" обязанности: встречает и размещает гостей отеля в номерах (выдает ключи от комнат) данные о постояльцах заносит в специальную программу предоставляет гостям необходимую информацию об услугах отеля, районе проживания, достопримечательностях при необходимости меняет номер проживания принимает оплату за проживание, использование дополнительных услуг отеля работает с кассовым аппаратом выполняет дополнительные просьбы постояльцев (бронирование авиабилетов, заказ такси, доставка цветов) выслушивает жалобы и претензии гостей, которые старается устранить разрешает конфликтные ситуации проводит письменный опрос постояльцев о качестве обслуживания (если опросы предусмотрены руководством гостиницы) требования: ресепшионист - лицо отеля, поэтому он должен, опрятным, приветливым, ответственным и очень стрессоустойчивым. условия: график - сменный, 2 дня - день, 2 дня - выходные, 2 дня - ночь
Адрес
Казахстан Шымкент