Обязанности: Офисная работа по телефону, мессенджерам, электронной почте (много звонить и писать), а также личное общение, в том числе на английском языке. Решать рабочие вопросы с клиентами, курьерскими службами, ЗАГСами, ВУЗами и прочими организациями где мы заверяем документы. Придумывать различные алгоритмы заверения и пересылок документов. Например: получить от клиента доверенность из Китая, затем оформить в Самарском ВУЗе дубликат диплома, заверить копии у нотариуса и в конце отправить в Канаду. Находить много информации в интернете: номера телефонов, емейлы, адреса. Работа с большим объемом информации, интенсивные интеллектуальные нагрузки. Иногда бывают выезды в различные учреждения для оформления документов и оплаты госпошлин. Требования к кандидатам: Оконченное высшее образование. Многозадачность (сделать несколько дел одновременно и вовремя). Ответственное отношение к документам и деньгам (ничего не испортить и не потерять). Коммуникабельность (развивать хорошие отношения с инстанциями и клиентами). Навыки переговорщика (договариваться на выгодных условиях). Английский язык на уровне выше среднего (другие языки являются плюсом). можно без опыта Условия работы: Небольшой и позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту. Отлаженная система работы: все процессы выполняются четко, применяются современные методы работы (CRM, автоматизация). Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, выходные суббота и воскресенье, в праздники бывают дежурства. Зарплата: оклад 40 тыс.руб + премии, у новичков получается 50-60 тыс.руб, после испытательного срока 60-70 тыс.руб чистыми на руки. Компенсация связи (рабочий телефон). Порядок отбора кандидатов: Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование и заодно даём небольшое тестовое задание. После собеседования приглашаем на стажировку, которая продлится 4 дня и позволит лучше понять насколько мы подходим друг другу. После успешного прохождения стажировки принимаетесь на работу с испытательным сроком 3 месяца, в течение которых Вам предстоит полностью освоить специфику нашей работы и стать профессионалом. По завершении испытания становитесь нашим ценным сотрудником с соответствующим повышением зарплаты.
Адрес
Москва