Обязанности: • Приём и обработка входящих звонков, заказов в Инстаграмм, соц сетях, What’s up, почты • Консультация клиентов по ассортименту; рассылка горячих предложений • Работа с возражениями; опросы клиентов; ведение статистики по каналам продаж • Ведение реестра заказов, своевременная передача в работу заказа флористам и данных на доставку букета • Работа с первичной документацией (договоры, накладные, акты). • Общение с менеджерами цветочных оптовых баз по срочным заказам клиентов • Оперативное решение административно-хозяйственных вопросов • Организация рабочего пространства (вода, канцелярия, расходники и т.д.) • Инвентаризация • прием товара и знание ассортимента Требования: • Опыт работы в сфере продаж от 1 года • Уверенный пользователь программ Microsoft Office (Exсel, Word, PowerPoint). • Знание цветочного ассортимента или умение быстро изучить новую сферу (цветы, сезонность, цены) • Умение довести клиента до совершения покупки; знание основных принципов онлайн-продаж • Отсутствие комплексов и страха при общении с клиентами и решении финансовых вопросов • Владение деловой этикой, грамотная русская письменная и устная речь • Высокая степень самоорганизации и самоконтроля • Работа в режиме высокой концентрации и многозадачности: ведение нескольких клиентов одновременно, передача заказов в работу и на доставку • Системный подход к работе, честность, умение принимать критику • Позитивный взгляд на изменения • ТЕРПЕНИЕ К ЛЮДЯМ и их прихотям, как у Далай Ламы, Матери Терезы и просто святого человека. Условия: • Работа в цветочном магазине в г. Краснодар ул.Северная д357 • Плавающий график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; • Работы в праздники: 25 августа -3 сентября, 1-10 марта, 10-15 февраля, предновогодние дни; • Комфортно со всеми удобствами • Гибкое руководство • Испытательный срок – 3 месяца • Зарплата по результатам собеседования (фикс +% с продаж). Дополнительная оплата переработок в праздничные дни и дни высокой загрузки. Сопроводительное письмо и резюме - обязательное условие Наличие положительный рекомендации будет большим плюсом!
Адрес
Краснодар