Главный специалист

Обязанности: 1. Обеспечение функционирования системы управления эффективностью кадрового ОЦО: a. организация сбора данных для расчета показателей эффективности (SLA, производительность, трудоемкость и т.д.) b. контроль качества данных c. информирование других подразделений о порядке и сроках сбора данных d. расчет показателей эффективности ЦКР e. подготовка и загрузка данных в BI-приложения, а также контроль их функционирования f. анализ и интерпретация данных в Excel (метрики процессов ЦКР, показатели эффективности) 2. Развитие системы управления эффективности, включая разработку и внедрение новых инструментов управления эффективностью 3. Администрирование и контроль работы системы учета нарушений качества оказания услуг и трудозатрат на услуги ОЦО 4. Хронометраж (измерение длительности) процессов оказания услуг кадрового ОЦО 5. Работа с потерями в процессах кадрового ОЦО (Lean management) 6. Формирование отчетности и аналитических материалов (регулярно и по запросу) на основании данных, собираемых в рамках системы управления эффективностью 7. Подготовка отчетных и презентационных материалов, в том числе для предоставления результатов, достигнутых в рамках управления эффективностью 8. Участие в проектах повышения операционной эффективности ОЦО, а также в других проектах в рамках Группы компаний «Газпром нефть», включая ИТ-проекты (внедрение, адаптация и развитие ИТ-систем), организационные и инфраструктурные проекты: a. участие в формировании плана проектов b. разработка финансово-экономических моделей для расчета экономического эффекта реализации проектов c. участие в реализации проектов и подготовка отчетов о ходе реализации проектов d. участие в оценке рисков, возникающих в ходе реализации проектов, а также разработка предложений по их минимизации. 9. Консультирование и информирование сотрудников о действующих инструментах управления эффективностью 10. Подготовка, организация и проведение обучения сотрудников ОЦО по вопросам управления эффективностью. Требования: § Образование: высшее по направлению экономика/менеджмент/управление персоналом § Знания и навыки: o Опыт работы с большими массивами данных, знание Excel на высоком уровне (сложные формулы, графики, сводные таблицы) o Знание Power Pivot, Power Query, макросов будет преимуществом o Умение анализировать большой объем информации и делать логические выводы, аналитический склад ума o Опыт работы с MS PowerPoint o Умение работать в режиме многозадачности o Навыки эффективного планирования деятельности o Навыки делового общения, коммуникабельность o Лидерские навыки o Навыки публичных выступлений будут преимуществом o Опыт работы в HR-подразделениях в сфере анализа информации будет преимуществом - Опыт работы: от 3 лет (бизнес-аналитик, сотрудник подразделения, отвечающего за эффективность/качество производственной деятельности (желательно оказание услуг), другие аналогичные позиции) - Опыт управленческой работы: без управленческого опыта