Специалист первой линии технической поддержки - стажер

Мы развиваем финансовые сервисы, с помощью которых любой пользователь сможет оплатить необходимые ему товары и услуги, а компании смогут легко принимать платежи. В связи с этим ищем в том числе студентов и начинающих специалистов, которым интересно изучить банковские процессы и стать незаменимым специалистом поддержки внутренних сотрудников!Стажировка в МТС Банк - это: 3-6 месяцев оплачиваемой стажировки Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки; Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно Чем предстоит заниматься: Обработка и регистрация обращений, поступающих по телефону и электронной почте Классификация и маршрутизация обращений в системе ServiceDesk Выполнение заявок по обращениям в рамках предоставленных полномочий Что мы предлагаем: Корпоративный тариф связи "Smart для своих"; ДМС после 3-х месяцев работы в штате компании; Корпоративный спорт; Возможность прямого взаимодействия с МТС Big Data; Быстро развивающаяся Agile культура!