Салон цветов и интернет-магазин Studiofloristic проводит набор менеджеров-операторов! Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и заявок по телефону, через мессенджеры и сайт компании; Исходящие звонки (проверка данных, уточнение информации); Консультирование клиентов по ассортименту / наличию товара и помощь в оформлении заказа; Оформление заказов; Согласование и контроль: оплаты и своевременной доставки; Взаимодействие с флористами, администратором; Работа в чатах. Требования: Активность, коммуникабельность и клиентоориентированность; Опыт работы в продажах - обязателен; Умение продавать и работать с возражениями, работа на результат; Уверенный пользователь ПК (мессенджеры, интернет, почта, офисные программы, СРМ); Опыт работы в смежной отрасли (флористика, цветочный магазин) – как преимущество; Ответственность, добросовестность, внимательность, стрессоустойчивость, умение общаться с клиентом; Знание ассортимента интернет-магазина (после прохождения испытательного срока – обязательно). Условия: Работа в центре Москвы (м. Белорусская, м. Динамо) График работы: 2/2, 5/2 Работа в соответствии с внутренними нормативными документами Стабильный доход с выплатой два раза в месяц на карту. Премии по результатам работы (критерии измеримые и прозрачные), Дополнительные премии в наши "профессиональные" праздники: 14 февраля, 8 марта, День Матери, Новый Год, Скидки на продукцию магазина, Обучение перед началом работы, Испытательный срок - 1 месяц.Выход в смену после пройденного обучения! При отклике на вакансию приложите: сопроводительное письмо и фотографию.
Адрес
Москва