Оператор call-центра (входящие заявки с сайта), удаленно

Мы крупнейшая онлайн-школа иностранных языков в Москве: работаем более 12 лет и обучаем ежегодно более 7000 учеников. В нашем штате 40 профессиональных преподавателей, которые влюбляют в языки. Мы гордимся нашими преподавателями и отвечаем за результат наших учеников: 97% учеников успешно сдают международные экзамены, поступают в ВУЗы Германии, Швейцарии и Австрии и успешно проходят собеседования и устраиваются на работу в немецкоязычных странах. Мы в поисках активного, целеустремленного менеджера по работе с клиентами, который любит общаться с людьми и готов зарабатывать хорошие деньги! Если вы любите общение и помогать людям - это работа для Вас! Полностью удаленная работа. Чем предстоит заниматься? ✓ Работа со входящими заявками (без холодного обзвона) ✓ Переписка с клиентами WhatsApp и через AMO CRM ✓ Сопровождение учеников до пробного занятия ✓ Поддержание и развитие отношений с текущими студентами ✓ Оформлением юридических, финансовых документов (договора, счета), контроль оплаты ✓ Координация сформированных групп ✓ Ведение CRM: развернутые комментарии, задачи с примечанием ✓ Работа со скриптами ✓ У нас НЕТ поиска и холодных звонков - работа с теплой базой клиентов Вы нам подходите, если: ✓ Любите людей и общение, легко находите подход к разным клиентам ✓ Вы - ответственный, проактивный, шустрый и сообразительный ✓ Имеете опыт работы от полугода ✓ Уверенный пользователь ПК ✓ Стремитесь увеличивать свои доходы ✓ Имеете законченное высшее образование ✓ Грамотно разговариваете и пишите ✓ Готовы учиться и погружаться в продукт для высоких результатов ✓ Умеете слушать и слышать клиентов ✓ Имеете организованное рабочее место для удаленной работы (компьютер, гарнитура, стабильный интернет, без маленьких детей и громких животных) Мы предлагаем: ✓ Работа в стабильной компании и дружном коллективе ✓ Полностью удаленный формат работы ✓ Интересная динамичная работа с людьми ✓ Обучение и поддержка ✓ Официальное трудоустройство ✓ Стабильная заработная плата, оклад + бонусная система, которая позволяет зарабатывать в среднем 50 000 рублей и более. ✓ Бесплатное обучение иностранным языкам (немецкий, французский, испанский, итальянский) ✓ Рабочий график понедельник, вторник, четверг, воскресенье с 10:15 до 22:00, выходные среда, пятница, суббота _ Уважаемые соискатели! Мы внимательно рассмотрим все отклики на нашу вакансию, и в случае заинтересованности обязательно Вам позвоним и пригласим на собеседование! Вакансия подразумевает выполнение тестового задания. Мы постоянно растем и развиваемся, присоединяйтесь к нашей дружной и креативной команде! :)