Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов и холодных звонков)

Компания Фрегат оказывает услуги по комплексному обеспечению деятельности дистрибьюторов ведущих мировых производителей комплектующих для легкой промышленности – AMANN Group, Prym Fashion, Velcro Companies. Продукцию этих компаний успешно применяют в своих изделиях лидирующие предприятия отрасли по всей России и в странах ЕАЭС. Обязанности: Работа с клиентами в офисе компании (без поиска клиентов и холодных звонков): Представление ассортимента компании и первичное консультирование заказчиков по вопросам, связанным с использованием поставляемой продукции в офисе и по телефону. Обслуживание частных покупателей в офисе. Прием и обслуживание договоров на поставку, заключенных с заказчиками компании. Принятие заказов и их исполнение: анализ, подбор ассортимента, согласование заявки, отслеживание сроков поставки по заказам и информирование заказчиков о товародвижении, подготовка товара к отгрузке. Оформление в 1C первичных учетных документов. Выставление счетов на основе спецификаций, отслеживание оплаты, выписка отгрузочных документов, включая оформление товарно-транспортных накладных и CMR. Ведение и обновление товарной номенклатуры в 1С. Контроль дебиторской задолженности и взаиморасчетов с покупателями. Работа с возвратом товара/претензией. Взаимодействие с отделом корпоративной поддержки, отделом логистики, складом и бухгалтерией. Обеспечение корректного учёта первичной документации, архивации, предоставления документов по запросу. Подготовка документов для проверок (сбор, копирование/сканирование, заверение). Профессиональные качества: Образование - высшее, неполное высшее или среднее специальное. Уверенный пользователь ПК. Хорошее знание программ: Excel, Word, Outlook, 1C. Способность изучить и уметь применять знания об ассортименте. Умение точно считать (арифметика). ПРИВЕТСТВУЕТСЯ опыт работы в сфере легкой промышленности (швейная фурнитура, ткани, текстиль, работа на производстве одежды). Личные качества и навыки: Коммуникативные навыки: умение внимательно слушать и расспрашивать, выявлять потребности, соблюдать субординацию и партнерские отношения. Высокий уровень ответственности, инициативность, деликатность. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании и дружный коллектив! Оклад - 69 000 руб. (после аттестации)+премия, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Частичная компенсация обедов (после прохождения испытательного срока). Добровольное медицинское страхование (после 1 года работы). Оформление по Трудовому кодексу, полный социальный пакет (отпуск, больничный лист). График работы: понедельник - четверг 9:00-18:00, пятница 9:00-16:45, перерыв на обед 45 мин.; Местонахождение офиса – м. Алтуфьево, м. Селигерская, МЦД-1: ст. Лианозово; Возможна компенсация части расходов на проезд при значительном удалении места проживания. На начальном этапе проводится детальное обучение и погружение в специфику работы! Ждем ваших откликов!