Хочешь стать частью команды самого успешного онлайн-кинотеатра в России? ты получаешь удовольствие, когда помогаешь людям; ты коммуникабельный и вежливый в общении; умеешь правильно формулировать мысли и четко доносить их до собеседника; владеешь правильной устной и письменной речью; быстро ориентируешься в ситуации; способен чувствовать то, что происходит с другим человеком; для тебя важно решить вопрос клиента. Нам нужен именно ты! Что будешь делать: Поддерживать, решать вопросы финансового и технического характера пользователей сервиса IVI; Принимать входящие звонки и отвечать на письменные запросы по e-mail; Эскалировать обращения пользователей на следующий уровень поддержки и отслеживать их решение; Выполнять роль "Голос Клиента" для разработчиков сервиса IVI. Требования: Деловое общение Пользователь ПК Грамотная речь Работа в команде Навыки межличностного общения Условия: Мы предлагаем: Возможность получить уникальный опыт в онлайн-кинотеатре №1 в России и СНГ; Развитую культуру лидерства - мы всегда рады обсудить и реализовать классные идеи; Конкурентную официальную заработную плату - средний уровень дохода 32 500 руб (gross), Трудоустройство по ТК РФ; Ежемесячные премии; Удобный график 2/2/3 (работа в офисе в центре г. Ярославль); ДМС после прохождения испытательного срока; Подписку ivi.
Адрес
Ярославль