09.01.2023 08:04

Координатор сервисной поддержки

По договоренности

09.01.2023 08:04

Обязанности: Поиск заявок в системе на основании информации от Заказчика (МУ) Отслеживание и уведомление о статусе обращений Детальные отчеты по решению эскалационных обращений Эскалация заявок на инженеров Отработке жалоб пользователей Требования: Образование не ниже среднего Приветствуется опыт работы в службе поддержки/call-центре, опыт работы с клиентами Знание ПК Вежливость, внимательность, ответственность, оперативность, коммуникабельность Умение работать в режиме многозадачности Условия: Работа в профессиональном и дружном коллективе Перспектива карьерного и профессионального роста Оформление по ТК РФ Благоустроенный офис Оклад + ежеквартальные премии 100 % оплата больничного листа и отпуска Оплата ДМС и фитнес, корпоративные мероприятия