Главный специалист по разработке документации и работе с обращениями

Лидер приглашает лучших! Вас ожидают следующие задачи: Рассмотрение обращений граждан, поступающих в электронном виде и посредством Почты России, поиск необходимой информации, подготовка ответов на обращения; Рассмотрение запросов, поступающих от партнеров Общества (в основном от Банков) в электронном виде, поиск необходимой информации в ИС Общества и подготовка ответов на запросы; Рассмотрение запросов сотрудников подразделений ГО и филиалов в электронном виде, поиск необходимой информации в ИС Общества и подготовка ответов на запросы; Участие в подготовке документации по процессам подразделения и формировании бизнес-процессов. Критерии успеха: Опыт работы с документацией (регламентирующая, методологическая, инструктивная) и/или с запросами/ответами на них; Способность анализировать суть письменного документа (запроса, обращения), формировать логически последовательный полный ответ на запрос; Быстрая обучаемость работы в ПО, высокая работоспособность, аккуратность, ответственность; Грамотная устная и письменная речь. Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите: Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования; Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров; Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год; Удобное расположение офиса в центре города.