Руководитель группы сохранности клиентов b2b в IT

Компания «Первый Бит» в Челябинске — это интегратор 1С №1 в регионе. Мы являемся единым поставщиком IT-услуг: выстраиваем IT-инфраструктуры предприятий, автоматизируем их бизнес-процессы и все виды учета, внедряем системы BI.«Первый Бит» — это про то, как быть первым, нужным, лучшим и настоящим для себя, коллег и наших клиентов. В действующую команду менеджеров по продажам и сопровождению ищем Руководителя. Ключевые задачи — это описание и выстраивание бизнес-процессов отдела и помощь в профессиональной адаптации новым сотрудникам отдела. ЗАДАЧИ: описать текущие бизнес-процессы в отделе, выявить зоны роста, предложить и внедрить изменения; скорректировать формализованный план профессиональной адаптации; быть наставников для новых сотрудников в части профессиональной адаптации: составление планов на испытательный срок, помощь в изучении продуктов и поиске необходимых материалов; самостоятельное общение с текущими клиентам. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: полномочия для принятия решений в рамках вашей зоны ответственности; профессиональные и личностные курсы и тренинги, корпоративная библиотека; белую заработную плату в виде оклада и премии (итоговые систему и суммы обсуждаем индивидуально), трудоустройство по ТК РФ; современный и комфортный офис в центре города; график работы: с пн по пт 9:00-18:00, возможен гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня; льготные условия по ДМС, скидки в фитнес-клубы и на изучение английского языка, еженедельные корпоративные мероприятия. ЧТО ВАЖНО ДЛЯ НАС: опыт работы в b2b-сегменте от года; опыт описания и внедрения бизнес-процессов - желательно; желание делиться знаниями с коллегами; вариативность при принятии решений; высокая степень самостоятельности.