Менеджер по сопровождению информационных систем (Ключевые Клиенты)

Компания «ТЛС-ГРУП», входящая в Группу Компаний Телеком-Сервис ИТ, является аккредитованной организацией МИНИСТЕРСТВОМ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, осуществляющей деятельность в области информационных технологий. Вот уже 28 лет Компания осуществляет продажу и сопровождение справочно-правовой системы КонсультантПлюс корпоративным клиентам Москвы и области. Продукт для клиентов, чья деятельность неразрывно связана с применением законодательства: бухгалтерам, юристам, финансистам, руководителям, кадровикам. Основные направления деятельности: адаптация СПС КонсультантПлюс, модификация СПС КонсультантПлюс, сопровождение СПС КонсультантПлюс, обеспечение организаций Москвы и Московской области оперативной и полной справочно-правовой информацией, осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей СПС КонсультантПлюс. Твои задачи: Поддержание долгосрочных партнерских отношений с Ключевыми клиентами Компании (статус - сопровождаемый ВИП клиент); Взаимоотношения с клиентом и компанией на уровне обоюдной пользы от сотрудничества с друг другом; Развитие партнерских отношений: допродажи других информационных банков Системы КонсультантПлюс, привлечения клиента к использованию Умных сервисов Компании, перевод на ЭДО; Консультирование клиентов по использованию системы КонсультантПлюс и сервисов компании; Консультирование клиентов по новшествам и изменениям, произошедшим в Системе КонсультантПлюс; Организация обучения клиентов Системе КонсультантПлюс; Контроль работы Системы КонсультантПлюс у клиента; Работа с клиентом по гибридной схеме: выезд к Клиентам в офис согласно утвержденному графику + телефонные переговоры, с целью поддержания контакта; Контроль своевременной оплаты счетов, документооборот, отчетность; Мы ждем от тебя: Успешный опыт работы в сопровождении клиентов CПС Консультант +; Клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, стремление к повышению собственного профессионального уровня. Мы обеспечим: Трудоустройство согласно ТК РФ; Полностью «белая» заработная плата, включая все премиальные. Стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту ВТБ 24; Оплата мобильной связи и проезда; Льготное кредитование ВТБ 24 (включая ипотеку); Дополнительное медицинское страхование; Бесплатное обучение, тренинги и повышение квалификации в собственном образовательном центре. График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00; Комфортабельный офис находится в пешей доступности от м. Электрозаводская или м. Бауманская (или 15 мин. на общественном транспорте от площади трёх вокзалов м. Комсомольская).