Тинькофф Бизнес на связи с клиентами 24/7 по телефону, почте и чатах. Мы увеличили количество продуктов и оформили много новых клиентов, в связи с чем открываем набор в команду специалистов по работе с юридическими лицами. Не нужно заниматься поиском клиентов и продажами. Обязанности: Консультировать действующих клиентов (юридические лица) по телефону и в чате. Функционал определяется исходя из бизнес потребности Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами: гос. органы и т.д. Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению и помогать в оформлении заявок на новые продукты Требования: Ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном. Грамотную письменную и устную речь Понимание принципов работы бизнеса Коммуникационные навыки и клиентоориентированность Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне. Условия: Работа удаленная (home-офис) В первые 2 месяца адаптации 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье. Далее 5/2 с дневными или ночными сменами, выходные плавающие. График устанавливается на каждый месяц, исходя из Ваших пожеланий и потребности компании. Карьерный рост. Получить первое повышение можно уже через 3 месяца после трудоустройства От 45 500 ₽ до 53 000 ₽ на старте. Фиксированная часть 32 000 ₽ + бонусы без ограничений. Официальное оформление. Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах. Оплата бонуса при успешном прохождении обучения. Специальные тарифы по картам Тинькофф банка. Скидки и акции от партнеров компании
Адрес
Ростов-на-Дону