Специалист технической поддержки и внедрения ПО (Аэропорты)

В единую команду ООО «Неологос» и ООО "Неолабс" (участник Сколково) - одного из лидеров рынка, занимающегося разработкой программных продуктов для аэропортов и предприятий гражданской авиации, для усиления команды требуются Специалисты технической поддержки и внедрения программного обеспечения. Программные решения группы компаний:-Комплексная система информирования пассажиров (звуковое и визуальное информирование);-Программный комплекс автоматизированных проверок пассажира и его документов «СпецКонтроль»;-Платформа общего доступа систем регистрации авиакомпаний к периферийному оборудованию аэропорта.-Биометрические системы идентификации и верификации пассажиров и проч.Нашими клиентами являются более 30 аэропортов в РФ и СНГ, среди них:Шереметьево; Домодедово; Пулково; Владивосток; Холдинг «Аэропорты Регионов»; Холдинг «Новапорт»; Холдинг «Аэродинамика»; Аэропорт Уфа; Аэропорт Самарканд, Аэропорт Минск; и т.д. Обязанности: Прием обращений от Заказчиков, диагностика и решение возникающих инцидентов. - развертывание и поддержка компонентов системы на объектах по инструкциям - регулярное обновление ПО - понимание архитектуры Систем, использование конфигурационного и диагностического ПО Систем - диагностика и решение проблем с оборудованием, ОС(Windows, Linux) - диагностика и решение программных проблем нашего ПО - диагностика и решение сетевых проблем -разработка и доработка инструкций по техподдержке -взаимодействие с коллегами по технической поддержке и разработке в части развития и обмена опытом Требования: -опыт администрирования Windows 8/10.., Server 2019 -опыт работы c компьютерным железом, COM периферией (настройка, диагностика неисправностей) -способность самостоятельно разбираться в проблеме, писать внятные инструкции -готовность к командировкам на объекты ОПЦИОНАЛЬНО -опыт работы с MS SQL Server, Postgres (администрирование, простейшие запросы) -опыт работы Linux (администрирование, маршрутизация, скрипты) -знание специализированного периферийного оборудования стоек регистрации и выходов на -посадку в аэропортах -опыт сопровождения DCS и других пассажирских производственных систем в аэропортах Условия: Белая заработная плата; Гибкий график работы; ДМС после испытательного срока (АльфаСтрахование); Небольшой, но дружный коллектив:)